お客様の声
愛知県のお客様
引越一番でお引越しをしていただいたお客様のうち、コメントいただいたアンケートを全て掲載しています。
不満足度アンケートを行っている引越一番では、不評なアンケートも、好評なアンケートも全て掲載しています。
3/25 引越 営業:杉山 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:横川＊ 親切に丁ねいにやって下さいました。
ありがとうございました。
【名古屋市西区からのお引っ越し】
3/25 引越 営業:中村 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:鶴山＊ 大変たすかりました。
ありがとうございました。
【春日井市からのお引っ越し】
3/25 引越 営業:中村 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:横川＊ すばやい対応で助かりました。
ありがとうございました。
【名古屋市中川区からのお引っ越し】
3/25 引越 営業:堀部 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:相浦＊ ありがとうございました。
【一宮市からのお引っ越し】
3/25 引越 営業:名田 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:鶴山＊ 多い荷物でしたが、ご丁ねいに
ありがとうございました。
【豊田市からのお引っ越し】
3/25 引越 営業:浅井 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:張＊ 細かな所も気付いてくれて
とても親切でよかったです。
【刈谷市からのお引っ越し】
3/25 引越 営業:天野 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:本名＊ 人手が足りていないように思った。
【知多市からのお引っ越し】
3/25 引越 営業:浅井 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:藤田貴
＊ 現場の皆さんはこちらへの配慮もあり良かった。家電搬入の際
トラブルがあったが、後日対応頂けることになっているし、作業の
皆さんへの不満はない。が、それまでにいくつか不満が残った。
見積もりに来た際、トラックに乗りきらない量の説明が分かりにく
かったので再度聞き直したが、こちらには分からない計算式や単位
で答えられ、やはり分からなかった。箱の数など、イメージ出来る
物で言ってもらうと分かり易い。また、白物家電をそちらで買ったが、
買うまでの対応はとても丁寧だったのに、購入を決めた後、質問が
あったので電話で色々確認したら最後の方面倒くさそうに対応された。
案の定、その時キャンセルしたはずの「冷蔵庫のみ引越し前日搬入」
がｷｬﾝｾﾙされておらず、前日壁等の保護が何もされていない状態で搬入
された。御社の「引越し当日、しっかり養生された状態で搬入される」
というのにメリットを感じ白物家電一式そちらで購入したにも関わら
ず、結果冷蔵庫（うちの家電で一番大きい）の際に養生はない状態で
新築戸建てのドアをすり、壁に物をたてかけられ、非常に残念に思っ
た。キャンセルの手配がされていれば、こうならなかったはず。また
搬入時間も何度か確認してその時間前家から赴いたにも関わらず、
１時間半も遅れた。引越し当日の家電搬入と引越しの手順も、営業から
聞いていた話と違ったし。そもそも前日、当日に確認の電話がない。変
更あるなしに関わらず、事前の連絡は入れるべきと感じた。本社へ連絡
した際も、そちらの不手際な事に対しての謝罪が、とても軽い。営業の
言う事と現場での違い。又現場での二度手間になる作業もとても気にな
った。内勤や営業の方も皆、現場を経験した方が今後の仕事の改善につ
ながるのではないかと強く感じる。現場の方の制服がペラペラのジャー
ジ様だし、ヨレていて、もっと改善していった方がいいのではと思う。
【刈谷市からのお引っ越し】
3/24 引越 営業:佐々木 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:横川＊ 大変良くしていただきました。
ありがとうございます。
【小牧市からのお引っ越し】
3/24 引越 営業:名田 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:相浦＊ ていねいで対応も良かったです！
ありがとうございました(^^)
【名古屋市東区からのお引っ越し】
3/24 引越 営業:鶴山 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:相浦＊ 丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
【一宮市からのお引っ越し】
3/24.25 引越 営業:浅井 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:藤田･本田＊ 特になし。ありがとうございました。
【名古屋市緑区からのお引っ越し】
3/23 引越 営業:鶴山 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:鶴山＊ とても安心しておまかせできました。いろいろ
質問等も対応していただき、ありがとうございました。
【名古屋市緑区からのお引っ越し】
3/23 引越 営業:名田 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:横川＊ 荷物の配置換えも快く引き受けていただき、
ありがとうございました。
【東海市からのお引っ越し】
3/23 引越 営業:名田 ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ:鶴山＊ 本当に助かりました。ありがとうございます。
【春日井市からのお引っ越し】
