引越一番の安心サービス >
ここが違う！引越一番
「愛知県で一番親切丁寧」を目指し、新たなサービスを日々模索中
| 新たなサービスは現場の作業から生まれる! | ||
| 毎日が新しいアイディアチャンスと考え、「愛知県で一番親切・丁寧」の実現を目指しています。 | ||
| 当社では、社員一人ひとりが、どうすればお客様のご期待に添える引越しになるかを常に考え、意見を出し合い、実践が可能なものに対しては、まずやってみるという姿勢を取ってまいりました。それは、引越しという作業がどんな場合でも新しい生活スタートの一番最初の作業になるからです。 「はじめよければ…」といわれるように、何事も最初が肝心。その最初の作業のお手伝いをする私達の責任は少なくありません。 引越し作業の中では、お客様からさまざまな要望が出されます。実践可能な要望もあれば、難しいご要望もあります。少しでもご要望に近づくことは不可能ではありません。常にお客様の立場に立つというスタンスが新しい解決方法を作り出すと当社は考えております。.新しいサービスのアイディアは常に現場の要望の中にあります。サービスとはお客様が望むことをどこまで実行できるかということです。毎日が新しいアイディアチャンスと考え、「愛知県で一番親切・丁寧」の実現を目指しています。 |
ここが違う!その1
「引越し一番」のトラックは、荷台が一面、土足厳禁になっています。
これは お客様の大事な荷物を運ぶ際、今現在のお部屋から新居までただ荷物を運ぶトラックというイメージではなく、お部屋から一時、仮のお部屋に移して、さらに新居へというイメージで運びたいという当社の引越し荷物に対する考えを具体化したものです。大切なお荷物を傷つけることなく安全に新居へというそんなスタッフの気持ちが土足厳禁にすることにより、いっそうご依頼のお客様の気持ちに近づいたと自負しております。
ここが違う!その2
| 引越し一番では、お客様の大切なお荷物はもちろんの事、建物にも傷をつけない様に、細心の注意を払って作業を行っています。 全て標準作業としてサービスを行っております。 | |
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| 引越し一番では、万全の注意を払い、お客さまの大切な家財を輸送させて頂いておりますが、万が一家財に損害が発生した場合に備え、運送業者貨物賠償保険（1,000万円限度）にも加入させていただいております。 標準装備で、オプションではございません。追加料金をいただく必要はございません。  引越し保険の詳細はこちら |
ここが違う!その3
| 当然のことですが、お客様の大切な荷物を載せるトラックは当社の命。日々のメンテナンスをしっかりと行い、出発前には万全の体制になるように清掃も欠かしません。また荷台にカーペットを敷き、部屋から部屋（車）へ、そして新しい部屋へのいどうというイメージで 安全、確実に引越し作業を行います。 |
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新たな生活をスタートさせるお客様の大切な新居。 スタッフは全員、新居に到着しだい新しいソックスに履き替えてから作業を開始します。お客様にも履き替えたことが、すぐにわかるように靴下の色を（旧居は黒い靴下、新居は赤い靴下）替えています。 お客様に少しでも気持ちよく新生活をスタートしていただくための当社のちょっとした心配りです。 |
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新たな生活をスタートさせるうえで、大切なご近所様への最初の印象が肝心です。引越しのトラックがご迷惑がかかっていないか、トラックの背扉にてご挨拶をさせていただいています。 |
| ここが違う！引越し一番 | ||
| ここが違う!その1 | 部屋から部屋へのイメージを大切に、荷台にカーペットを! 土足厳禁!! | |
| ここが違う!その2 | お客様の大事な家具＆建物をお守りするために | |
| ここが違う!その3 | ちょっとした心遣いも、当社の「こだわり」 | |